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Il existe un nombre incroyable d’informations disponibles sur les médias sociaux qui peuvent vous montrer comment vous connecter avec vos amis et même admirer votre communauté. Bien que tout ce matériel soit incroyablement utile, il semble manquer une étape lorsqu’on envisage la communauté sociale, surtout en temps de crise sanitaire comme celle que nous vivons aujourd’hui.
Il n’existe pas de méthode unique pour faire passer votre nombre de fans de 14 à 14 000. Il existe cependant des pratiques exemplaires que vous pouvez mettre en œuvre pour vous aider à créer cette communauté dont vous avez besoin et avec le bon type d’individus pour votre marque. La valeur l’emporte presque toujours sur la quantité, mais si vous avez un contenu fantastique mais que personne ne le lit, qu’en est-til vraiment l’intérêt ?
Une crise forçant les gens à rester chez eux pourrait, par définition, paraître comme un frein contre la création et l’engagement d’une communauté sociale sur les reseaux sociaux, mais nous pensons que c’est le contraire.
Voici six stratégies pour étendre votre réseau social aux temps d’aujourd’hui :
1. Utilisez les outils déjà à votre disposition.
Vous avez très probablement plusieurs clients. Vous avez peut-être aussi des adresses électroniques et des informations de contact. C’est par là que vous commencez ! Les personnes qui achètent vos produits et s’abonnent à votre newsletter vous apprécient déjà, alors pourquoi ne pas leur demander de vous « liker » ? Il n’est pas nécessaire de refaire du marketing auprès de clients qui ont déjà montré un intérêt pour votre entreprise.
2. Offrez des récompenses.
Qu’avez-vous à dire pour qu’un nouveau venu ait envie de faire un détour pour cliquer sur votre page ? Vous offrez peut-être une réduction, un essai gratuit, ou une chance de gagner un tirage au sort. L’argument est que vous devez avoir une motivation pour que les gens visitent votre cercle social. Attirez de nouveaux membres en proposant des articles dont la communauté peut profiter !
3. Partagez du contenu de valeur.
Les gens n’auront pas grand chose à juger sur vous avant d’arriver dans votre communauté sociale. Votre contenu sera celui qui se démarquera le plus à leurs yeux. Les gens partageront le contenu s’il est divertissant, et ils auront une raison de revenir s’il l’est. Sans cette excuse, leur visite ponctuelle ne sera rien de plus que cela… une visite ponctuelle.
4. Publiez régulièrement.
Vous ne pouvez pas créer un groupe si votre page se ressemble à chaque fois que quelqu’un la consulte. Votre matériel sera excellent, mais s’il ne s’améliore pas, les gens n’auront pas envie de revenir. L’essentiel, c’est qu’il est bon d’avoir d’excellents messages, mais il faut aussi les publier souvent.
5. Ayez un lien avec votre communauté.
Que ça soit en ligne ou en personne, les gens doivent vous trouver par tous les moyens ! Certaines personnes vous trouveront par une recherche directe, tandis que d’autres vous trouveront par des liens. Ayez un lien sur le site Web de votre entreprise, dans votre signature de courriel, sur vos autres plateformes de médias sociaux, etc. Faites la promotion de vos cultures respectives !
Certains espaces physiques, comme les nombreux espaces de coworking présent dans le pays, ont également un impact sans précédent sur la création d’une communauté, permettant aux personnes de se rencontrer et se revoir, et véritablement créer des liens. Une valeur sûre et testée pour pouvoir faire du networking, spécialement dans une période de crise comme celle que nous vivons aujourd’hui. Le coworking pouvant potentiellement devenir le futur du travail, il serait dommage de se priver d’une telle plateforme.
6. Utilisez les publicités.
Je sais que vous cherchiez des moyens magiques d’aider votre quartier à s’épanouir sans coûter un centime, mais soyons honnêtes. Vous voulez constituer un groupe et accroître la notoriété de votre marque ? Les publicités sont utilisées pour garantir des résultats. Évitez de diffuser des publicités qui renvoient à votre site web. Si vous souhaitez développer votre réseau social, connectez-vous à votre page Facebook et encouragez les utilisateurs à « aimer » votre page directement à partir de la publicité.
Avoir une grande communauté est fantastique, mais vous devez garder en tête la raison pour laquelle vous avez choisi de l’étendre. La gestion d’un groupe consiste à établir des relations, à fournir un service, à engager des clients et à en acquérir progressivement de nouveaux. Ne perdez pas de vue les véritables motivations de l’expansion d’une communauté, et opérez toujours en gardant à l’esprit les objectifs ultimes du marché.
