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Bien qu’il est impensable que l’on se retrouve dans une situation de télétravail obligatoire, et bien que ce mandat abrupt du travail à la maison ait été une nouveauté pour certains, le travail à distance gagne du terrain pour beaucoup.
Le nombre d’employés à distance a augmenté de 400 % au cours des dix dernières années.
Le travail à distance présente des avantages manifestes, tels qu’une plus grande accessibilité et moins d’interruptions (pour certains), mais il n’est pas exempt de difficultés. Lorsque plus d’organisations que jamais ont accueilli le travail à distance au début de cette année, ces problèmes ont été mis en évidence. Il est pour cela très important que chacun trouve son bien être au travail, que ça soit à la maison ou au bureau.
Voici ce que nous avons appris du télétravail généralisé et comment nous allons utiliser ces expériences pour améliorer ses conditions, et afin d’améliorer sa qualité de vie au travail, quelque soit la forme sous laquelle il se présente.
Communication
Dans un environnement de travail à distance, la communication diffère considérablement de celle d’un bureau – les discussions d’équipe ont été déplacées vers des appels Zoom et les vérifications de statut ont été déplacées vers Slack. Bien que ces technologies aient facilité notre transition vers le travail à distance, nous sommes aussi douloureusement conscients des défis que représente une main-d’œuvre décentralisée.
Une mauvaise coordination entraîne une perte de productivité. Ces derniers mois, les organisations ont eu du mal à gérer les contacts sans submerger leurs équipes d’appels, de chats et d’e-mails.
L’utilisation des logiciels de travail en équipe entraînera une journée de travail pleine d’interruptions, mais de nombreuses personnes estiment qu’elles sont importantes pour que rien ne passe entre les mailles du filet. La clé est de trouver le bon équilibre entre la coordination de l’équipe et le flux de travail.
Voici quelques exemples :
– Planifier des blocs de réunions : Pour éviter les interruptions mineures dans la routine de l’équipe, abordez un grand nombre de contacts d’équipe en une seule fois.
– Créer une politique de collaboration virtuelle : Déterminez quand, où, pourquoi et comment les équipes collaborent afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.
– Utiliser le nombre requis d’outils de communication : Permettez à l’équipe de communiquer facilement sans avoir à passer d’un outil à l’autre.
– Maintenir un statut « ne pas interrompre » : S’assurer de pouvoir se concentrer sur une mission.
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Il est courant que les dirigeants d’entreprise attendent de leurs employés qu’ils soient aussi efficaces que possible, mais ils doivent tout de même veiller au bien-être de leurs équipes. Le maintien d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour réduire la dépression et l’épuisement professionnel. L’épuisement professionnel est marqué par un faible rendement, des sentiments exacerbés et l’absentéisme.
Le problème avec un environnement de travail à distance est que les membres du personnel n’ont plus de point de fin fixe pour leur journée de travail, ce qui signifie que votre équipe est plus susceptible de travailler de plus longues heures. Alors que de nombreux administrateurs craignent que leur personnel soit moins efficace dans un environnement distant, les employés passent souvent trois heures de plus par jour sur leur ordinateur portable.
Il existe de nombreuses approches que vous pouvez adopter pour aider le personnel à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée lorsqu’il travaille à distance :
– Encourager les pauses dans la journée afin que les collègues puissent se réserver du temps personnel pour faire des courses, préparer le déjeuner ou faire de l’exercice.
– Réserver des journées pour que le personnel puisse discuter de la vie. Il peut s’agir d’une synchronisation hebdomadaire ou d’un bref récapitulatif de fin de journée, mais permettre aux membres de l’équipe de parler de sujets autres que le travail leur permet de créer une ligne plus concrète entre leur travail et leur vie personnelle.
– Conseillez aux équipes de se détacher de leur bureau et aidez-les à faire la différence entre la maison et le travail et à résister à la tentation de se reconnecter après les heures de travail.
– Offrir aux employés la chance d’aller travailler dans des espaces de coworking. Ceux-ci reflétant l’atmosphère du travail au bureau, ils permettent à vos employés de se sentir au travail, tout en sortant un peu de chez eux et en voyant un paysage différent à chaque fois.
Culture
Dans tous les secteurs, les responsables du marché sont fiers d’avoir une bonne culture d’entreprise – c’est le point d’ancrage qui maintient la cohésion d’une organisation. Une culture claire et optimiste est essentielle pour le fonctionnement de l’entreprise, la fidélité des employés, la notoriété de la marque et le développement des ventes.
Sachant que plus de 80% des travailleurs estiment qu’une atmosphère d’entreprise distincte est essentielle à la croissance de l’entreprise, il est crucial que les entreprises concentrent leurs ressources sur ce front, même si elles opèrent hors site. Lorsque vous réfléchissez à votre plan pour amplifier une communauté virtuelle, gardez à l’esprit ce qui suit :
– Reconnaissez les membres de votre équipe pour leurs réalisations, grandes ou petites.
– Favorisez une atmosphère de communication ouverte et honnête.
– Incorporez la collaboration dans le processus.
Alors que nous naviguons dans ce que le magazine Time a appelé « le plus grand essai de travail à domicile du monde », nous devons nous préparer à la vie professionnelle moderne qui s’ensuivra. Les emplois à distance existeront encore longtemps.
Il y a même des methodes très simples pour pouvoir améliorer la productivité à la maison que vous pouvez mettre en place dès aujourd’hui. Nous ne pouvons améliorer l’avenir du travail qu’en mettant en œuvre ce que nous avons découvert au cours des derniers mois, que ce soit dans un bureau ou dans un lit.
